Dell KACE K1000アプライアンスソフトウェアをバージョン5.3にアップグレードする手順 メモ: 以下のリンクの一部では、K1000アプライアンス（http://k1000）について説明しています。
アップグレード成功の鍵
1. データベースとファイルのバックアップをオフラインで作成します。
2. 「準備手順」に従います。
3. テクニカルサポートからの指示がない限り、アプライアンスの再起動は絶対にしないでください。
データベースのバックアップをオフラインで作成
この手順については、こちらに詳しい説明があります。データベースであるkbox_dbdata.gz ファイルは、必ず取得してください。ヘルプデスクを使用している場合には、ヘルプデスクの添付ファイルが含まれているkbox_fileも取得しておくことをお勧めします。
必須の準備手順（厳守してください）
- お使いのリリースがサポート対象であることを確認します。5.3.47927へのアップグレードは、お使いのバージョンが5.2.38773以降でないと行えません。また、5.3.53053へのアップグレードは、お使いのバージョンが5.3.47927でないと行えません。
- 「設定」、「セキュリティ設定」セクションの順に選択してsshを有効にします。これにより、必要に応じて簡単にリカバリできます。アップグレードに成功したら、オフに設定し直しても構いません。
- アップグレードには十分な時間をとってください。アップグレードプロセスは数時間かかることがあります。作業完了まで待機できる状態にしておいてください。何か問題が生じたと思われるときには、テクニカルサポートに連絡してください。K1000アプライアンスの再起動は絶対にしないでください。
- 5.1エージェントを導入する可能性のあるタスクはすべてオフにしてください。例:
- GPO
- ログインスクリプト
- K1000アプライアンスからの「エージェントのプロビジョニング」。「組織」を有効にしている場合は、すべての組織をチェックします。
- リリースノートで問題の一覧を確認します。
- ソフトウェアアップデートのバイナリコード5.3.47927、5.3.53053をダウンロードします。
スピーディなアップグレードの鍵
以下の手順はオプションですが、より迅速なアップグレードを優先する場合には、この手順を推奨します。この手順ではほとんどの場合、テクニカルサポートを推奨します。自信がない場合にはサポート部門に連絡してください。
アップグレードの手順
5.2.38773からのアップグレードの場合は、「サーバーメンテナンス」、「K1000の手動更新」の順にアクセスして、k1000_server_5.3.47927.kbinファイルを適用します。5.3.53053へのアップグレードの場合は、5.3.47927へのアップグレードが完了してから、同じ手順でk1000_server_5.3.53053.kbinファイルを適用してください。
アップグレード後の手順
アップグレード後に、K1000アプライアンスは自動的に再起動します。
アップグレード中、または
再起動後に、以下のメッセージがログ内に表示され、かつエラーが一切なければ、アップグレードは成功です。
[Wed Jul 11 8:12:49 PDT 2010] [notice] K1000 Server Update 5.3.XXXXX Complete.
[Wed Jul 11 8:12:49 PDT 2010] [notice] Preparing to restart the KBOX Server.
- アップグレードログをチェックして、アップグレードが成功したことを確認します（http://k1000/logs/update_log）。
- EULAに同意してK1000アプライアンスにログインします。
- K1000のバックアップを開始して、そのバックアップのコピーを作成します。
- 「サーバーメンテナンス」に移動して夜間バックアップスクリプトを実行します。
- バックアップが完了するまで待ちます。
- お使いのK1000アプライアンスのデータベースをダウンロードして、安全な場所に保存します。
- K1000クライアントマシンも、最新バージョンにアップグレードする必要があります。この手順は自動化されていないため、別途実施してください。5.3.53177バンドル（サーバーバージョン5.3.53053用）はこちらからダウンロードできます（リリースノート）。
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