KACEエンドポイントシステム管理製品

サポートの概要

Dell KACEでは、お客様第一主義に従ってサポートリソースとサポートサービスをご用意しています。必要な情報をいち早く見つけていただくため、サポートセクションに掲載されているリソースの全一覧を、以下にご紹介します。

  • マイサポート
    「マイサポート」ページは、はじめてKACEをご利用になるお客様から、ベテランユーザーまで、あらゆるお客様にご利用いただけるよう作成されています。このユーザー専用サポートページにアクセスすると、新規サービスチケットを作成したり、既存のチケットを管理したり、お使いのDell KACEアプライアンスに関連する製品アップデートをすべてダウンロードできます。
  • サポートリソース
    「サポートリソース」ページにアクセスすると、下記に関する詳細情報をご覧いただけます。
  • トレーニング
    Dell KACEでは、いつでもお客様のご質問に対してパーフェクトな回答を提供するため、トレーニングプログラムを拡大し続けています。「トレーニング」ページにアクセスの上、KACEが提供する以下の全学習プログラムの詳細をご覧ください。
  • プロフェッショナルサービス
    Dell KACEのプロフェッショナルサービスは、製品の運用をスムーズに開始していただくために弊社がご用意した、大変便利なサービスです。「プロフェッショナルサービス」ページにアクセスの上、詳細情報をご確認ください。
  • 評価版のサポート
    現在、KACEの評価版ライセンスをご利用中で、各種資料や、フルライセンスの詳しい購入方法、エージェントのアンインストール方法をご覧になりたいお客様は、「評価版のサポート」ページにアクセスしてご確認ください。
  • サポートへの問い合わせ
    テクニカルサポートチームへのお問い合わせは、常時受け付けております。ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。お問い合わせ先につきましては、「サポートへのお問い合わせ」ページでご確認ください。


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