Radar EMA au service de la gestion du cycle de vie - 4è trimestre 2011
Dans le cadre de leurs missions quotidiennes, les employés des entreprises ont de plus en plus recours à des ressources informatiques personnelles. En réalité, une étude de l'institut ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES® (EMATM) montre qu'environ 90 % de tous les employés américains utilisent régulièrement un poste de travail client (ordinateur de bureau ou portable) . Les performances de ces systèmes ont une incidence directe sur la productivité des employés et, par extension, sur la réussite de l'entreprise. Cependant, la gestion de ces ressources n'est pas aussi simple qu'elle n'y paraît. L'administration des postes clients de l'entreprise exigent une normalisation des pratiques et des procédures au niveau de toute une palette de disciplines informatiques de façon à prendre en charge des centaines, des milliers, voire même des millions de points de terminaison.