L'appliance Dell KACE et le Service Desk ont permis de réduire ma charge de travail de façon spectaculaire. Au lieu de gérer mes tâches en mode réactif comme je le faisais auparavant, je suis dorénavant bien plus proactif dans mon travail.
Jacob Lee, US Synthetic

Retour sur investissement rapide

Plus de la moitié des clients Dell KACE affirment que leur appliance KACE a été rentabilisée en six mois maximum. Comment un retour sur investissement aussi rapide est-il possible ?

  1. Le déploiement rapide pour un retour sur investissement rapide
    • Impact type : contrairement aux solutions exclusivement logicielles, dont le déploiement peut demander des mois, voire des années, les appliances KACE peuvent être déployées en quelques heures, pour une réalisation quasi immédiate des avantages offerts.
    • Vous pouvez vous familiariser rapidement avec les fonctionnalités des appliances KACE, grâce aux formations Web, et mettre rapidement en œuvre des solutions pratiques sans formation hors site.
  2. Automatisation des tâches répétitives
    • Impact type : l'appliance KACE réduit de 50 % le temps passé par les administrateurs informatiques sur les inventaires, les correctifs et la distribution, ainsi que sur d'autres tâches administratives clés.
    • L'appliance KACE permet souvent aux clients d'automatiser les tâches normalement réalisées par un administrateur à temps plein.
  3. Réduction des temps d'inactivité pour l'utilisateur final
    • Impact type : le temps d'inactivité par utilisateur peut être réduit de cinq heures, car il est inutile de confier les ordinateurs au service informatique pour l'application de correctifs. Pour éviter ce désagrément, l'appliance KACE gère les paramètres des ordinateurs et la sécurité par le biais de stratégies.
    • En outre, les utilisateurs internes des clients KACE sont beaucoup plus satisfaits, car leurs problèmes sont traités plus rapidement et avec plus d'efficacité.
    • Souvent, les utilisateurs peuvent résoudre leurs problèmes eux-mêmes, grâce au portail utilisateur en libre-service, pour une résolution plus rapide sans impliquer le centre de services.
  4. Réduction des frais de déplacement
    • Impact type : réduire ne serait que de deux semaines le temps de déplacement de deux administrateurs informatiques permet d'économiser chaque année près de 6 000 €.
    • Grâce aux fonctions de création d'images, d'administration et de gestion à distance, l'appliance KACE élimine quasiment tous les déplacements pour les tâches d'administration.
  5. Mise hors tension des ordinateurs durant la nuit
    • Impact type : en mettant les ordinateurs hors tension durant la nuit, l'appliance permet d'économiser 20 € par an et par machine.
  6. Collecte des licences logicielles
    • Impact type : l'appliance KACE permet d'économiser des milliers de dollars chaque année en aidant les administrateurs informatiques à attribuer les licences plus efficacement et à renégocier les tarifs de licence.
    • La plupart des entreprises souscrivent trop de licences logicielles, pour être sûres d'être conformes, et des centaines, voire des milliers de licences restent ainsi inutilisées.
    • En connaissant exactement les logiciels installés et utilisés, une entreprise peut négocier de manière plus efficace et précise ses contrats de licence avec le fournisseur.
  7. Localisation des actifs matériels
    • Impact type : l'inventaire KACE du matériel informatique, précis et détaillé, permet aux clients d'identifier les actifs sous-utilisés, d'éviter d'acheter de nouveaux équipements et d'économiser ainsi des milliers de dollars chaque année.
    • D'après des études de marché, les entreprises n'attribuent pas correctement entre 1 et 4 % de leur matériel existant.