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Die Dell KACE Appliance und der Service Desk haben meine Arbeitslast drastisch reduziert. Anstatt nur zu reagieren, bin ich jetzt bei meiner Arbeit sehr selbständig.
Jacob Lee, US Synthetic

Mac- und Linux-Verwaltung

Zentrales Verwalten von Windows-, Mac-, Linux- und virtuellen Computern

Mittlerweile halten Mehrbetriebssystemumgebungen explosionsartig Einzug in Organisationen jeder Größe. Im Rahmen einer kürzlich durchgeführten ITIC-Umfrage gaben mehr als zwei Drittel der Befragten an, dass sie den Endbenutzern erlauben werden, Macs als ihre Desktops im Unternehmen bereitzustellen. Damit hat sich die Anzahl der Befragten gegenüber dem Vorjahr verdoppelt. Darüber hinaus haben in einer kürzlichen King Research-Studie 29 % der Befragten Mac OS X als das Betriebssystem ausgewählt, dass anstelle von Windows Vista am ehesten bereitgestellt wird. Schon heute werden Systemmanager mit der effizienten Wartung mehrerer Betriebssystemumgebungen – ganz gleich, ob Windows, Mac oder Linux* – betraut.

Die Lösung

Die Dell KACE Produktfamilie der Systemverwaltungs-Appliances soll Ihnen Zeit und Ihrem Unternehmen Kosten sparen helfen, indem sie durchgängige Systemverwaltungsfunktionen für Windows-, Mac-, Linux- und virtuelle Computer in Form von umfassenden, benutzerfreundlichen und erschwinglichen Appliances bereitstellt. Beide KACE Appliances (die K1000 Verwaltungs-Appliance und die K2000 Bereitstellungs-Appliance) unterstützen die Bereitstellung mit Plug & Play-Verbindung zu Ihrem LAN; sie sind einfach zu aktualisieren und zu warten. Für ihre Aktivierung ist praktisch kein Programmierungsaufwand im Voraus erforderlich. KACE Appliances stehen als physische und als virtuelle Appliances zur Verfügung und bieten den Benutzern zahlreiche kostengünstige Bereitstellungsoptionen.

Die K2000 Bereitstellungs-Appliance ist mit vordefinierten Windows- und Mac-Imagesystemen mit einer Reihe von wichtigen Vorteilen ausgestattet:

  • Hilft, Zeit zu sparen, indem redundante Übertragungen bei der Erfassung, Speicherung und Bereitstellung von Images über das innovative dateibasierte Image-Format der K2000 verringert werden.
  • Nahtloseres Verwalten und Bereitstellen von Images auf Windows- und Mac-Plattformen von einer einzigen zentralisierten Administrationskonsole aus.
  • Vor- und Nachbereitstellungsaufgaben ermöglichen Ihnen die Automatisierung von Prozessen, die vor und nach der Installation eines Betriebssystems erfolgen.
  • Schnellere Diagnose und Reparatur von Computern über die K2000 Wiederherstellungskonsole, wobei erneutes Imaging nur als letzter Ausweg eingesetzt wird. Wenn Sie ein erneutes Imaging beschädigter Computer durchführen müssen, können Sie wichtige Dateien vor diesem Prozess mithilfe der K2000 viel einfacher wiederherstellen.

Die Mac- und Linux-Verwaltungsfunktionen der K1000 Verwaltungs-Appliance umfassen Folgendes:

Mac- und Linux-Verwaltung
  •  Gerätesuche und Inventar findet Soft- und Hardwarekonfigurationen automatisch im gesamten Netzwerk und verwendet dazu verwaltete virtuelle Agenten für ein vollständiges Computerinventar von Windows-, Mac- und Linux-Systemen. Sie umfasst eine benutzerfreundliche Webschnittstelle und assistentengestützte Berichterstellung.
  • Asset Management hilft Ihnen bei der Vereinheitlichung und Automatisierung von Prozessen für Computerinventar und anderes Inventar sowie von Asset Management-Prozessen von der Bereitstellung bis zur Außerbetriebsetzung. Dazu gehören Überwachung, Verfolgung, Compliance und Abstimmung von Asset-Daten mithilfe eines anwendungsbasierten Ansatzes.
  • Mit Hilfe der Softwareverteilung können Sie bei der Fernverwaltung, Installation und Verteilung von Anwendungen, Servicepacks, Aktualisierungen, Hotfixes oder digitalen Assets für Windows-, Mac- und Linux-Desktop-PCs und -Server Zeit sparen. Eine flexiblere Verteilung tritt an die Stelle von zeitaufwendigen manuellen Aufgaben, selbst in großen verteilten Netzwerken.
  • Über eine schnellere, präzisere und sicherere Patch-Verwaltung können Sie Bedrohungen durch Hilfe bei der Automatisierung des Sammelns, Analysierens und Bereitstellens von Patches organisationsweit abwehren.
  • Die umfassende, benutzerfreundliche Konfigurations- und Richtlinienverwaltung verwendet K-Skripte und Shellskripte für Windows-, Mac- und Linux-Systeme. Sie stellt Benutzeroptionen zur Ausführung von Richtlinien und Shellskripten nach Zeitplan oder zur sofortigen Ausführung bereit.
  • Der Service Desk bietet eine Verbesserung bei der Benutzerfreundlichkeit, Konfigurierbarkeit und integrierten Funktionalität für die Trouble-Ticket-Verwaltung. Dazu gehören ein auf Richtlinien basierender Workflow, der das Absenden, die Verfolgung und Lösung von Tickets umfasst, sowie die vorherige Integration von Schlüsselfunktionen.
  • Virtuelle Rechnerverwaltung mit der K1000 bietet integrierte Funktionen zur Vereinfachung der Client-Verwaltungsaufgaben in gemischten virtuellen und physischen Umgebungen. Dies ermöglicht es Benutzern, virtuelle Umgebungen genauso wie physische Umgebungen zu verwalten. Benutzer von Mac-Plattformen können Windows- und Linux-Computer die unter Parallels oder Fusion von VMware laufen, sowie das unter Parallels Server virtualisierte Leopard verwalten.