EMA Radar für Client Lifecycle Management Q4 2011
Von entscheidender Bedeutung für den Erfolg fast jedes modernen Unternehmens sind die persönlichen IT-Ressourcen, auf die die Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer täglichen Aufgaben angewiesen sind. Tatsächlich hat eine von ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES® (EMA™) durchgeführte Untersuchung ergeben, dass ungefähr 90 % aller Arbeitnehmer in den USA im Rahmen ihrer Tätigkeit regelmäßig eine Client-Workstation (z. B. einen Desktop-PC oder ein Notebook) nutzen. Die Leistungsfähigkeit dieser Systeme wirkt sich direkt auf die Produktivität der Mitarbeiter und so letztlich auf den Geschäftserfolg insgesamt aus. Die Verwaltung dieser Ressourcen ist jedoch nicht so einfach, wie es zunächst aussieht. Eine effektive Verwaltung der Clients in Unternehmen erfordert eine Standardisierung der Methoden und Verfahren über einen breiten Bereich der IT-Disziplinen, die für die Unterstützung von Hunderten, Tausenden oder sogar Millionen von Endpunkten benötigt werden.