K1000和K2000的专业服务
尽管Dell KACE设备在快速部署和便于管理方面已成为行业的领跑者，但有些组织苦于没有时间和人力资源来根据自身的需求迅速部署它们，或微调它们的实施过程以实现利益最大化。通过戴尔服务，Dell KACE专业的服务产品可以弥补此不足。它们通过使用Dell KACE K系列设备，帮助您提高组织的IT效率、合规性和安全性，从而为您节省了时间和公司的金钱。我们所有的专业服务计划均按您的需求量身打造，并以提高效率和减少成本为宗旨。
戴尔服务提供两个主要领域的专业服务，旨在以更经济的方式提高您的工作效率。
- 远程配置服务：
通过将KACE设备的远程配置功能与戴尔服务的专业技术知识相结合，这些创新的远程配置服务可用于K1000管理和K2000部署设备的四小时增量中。它们针对您的需求，为您量身打造并通过网络向您传递快速、经济的专业配置服务，且使您无需进行许多KACE竞争对手所建议的昂贵的现场咨询活动。此外，该创新产品使您在进行屏幕操作时始终有戴尔服务专家伴随左右，以确保您能成功实现既定目标。根据个人要求，这些服务可能会将重点放在以下几方面：
- K1000概述：
针对K1000当前配置的概述，包括备份和恢复流程、部署流程和新客户端更新流程。
- 资产和修补程序管理：
定义修补程序管理流程、自定义资产关系，导入资产列表，配置K1000上的资产更新流程。
- 软件分发和许可：
定义主要软件许可资产，部署标准应用程序，配置软件更新流程。
- 服务台配置：
创建类别、工作流程、自定义字段以及K1000上的票证报告。
- 部署配置：
配置预安装引导环境和磁盘映像，在K2000上创建预安装和安装后任务，包括配置和部署远程站点设备。
- 自定义SQL报告创建：该服务是一个两小时的服务项目，旨在远程帮助客户创建K1000和/或K2000系列设备新报告。报告范围可能包括：
- K1000报告：
创建针对资产管理、修补程序管理、软件分发和许可管理、Microsoft合规性、OS分发以及Windows 7是否就绪等的自定义报告。
- K2000报告：
创建针对部署日志、映像捕获日志、映像部署日志、许可证使用、引导日志和远程站点同步日志的自定义报告。
请注意：这些服务目前仅适用于北美洲，但不久将会在其地区推广。