A solução Dell KACE e a central de serviços reduziram minha carga de trabalho drasticamente. Em vez de um papel reativo, agora eu sou muito no trabalho que faço.
Jacob Lee, gerente da central de serviços de TI
US Synthetic

Programa JumpStart

Os equipamentos de gerenciamento de sistemas Dell KACE têm a fama de serem a alternativa mais fácil de usar, abrangente e acessível ao software de gerenciamento de computadores disponível hoje, poupando seu tempo e o dinheiro de sua empresa. Como acontece com qualquer componente novo de infraestrutura de sistemas críticos, é útil contar com a ajuda de especialistas o mais cedo possível.

O programa JumpStart, fornecido pela Dell KACE ou por um de seus parceiros certificados, garante que seu equipamento KACE seja instalado e configurado corretamente para seu ambiente. E você e sua equipe vão contar com treinamento personalizado e pragmático para que o valor máximo do investimento seja obtido com o menor compromisso de tempo de sua equipe.

Cada JumpStart é concluído em algumas horas, permitindo que seus generalistas de gerenciamento de TI lidem com atividades de gerenciamento de sistemas avançados de forma fácil e rápida. Essas sessões oferecem a você todas as informações de que você precisa para começar a poupar seu tempo e o dinheiro de sua empresa.

Estão incluídos em cada JumpStart:

  • Ajuda na instalação:
    como parte da instalação e da configuração iniciais, seu equipamento KACE será incluído em sua rede e configurado para seu ambiente específico.
  • Melhores práticas:
    você receberá treinamento nas melhores práticas de equipamentos KACE, aprendendo a organizar dispositivos em grupos (rótulos) para fins de gerenciamento e relatórios, a automatizar backups de equipamentos KACE e a configurar alertas.
  • Relatórios:
    cada JumpStart irá orientá-lo durante a criação de novos relatórios e a personalização de relatórios existentes com a ferramenta de criação baseada em assistente do equipamento KACE. Caso você já tenha como padrão uma ferramenta de criação de relatórios em conformidade com o ODBC e deseje usar essa ferramenta para gerar relatórios, vamos mostrar como fazer a conexão com o banco de dados do equipamento KACE.

Programa JumpStart do equipamento de gerenciamento de sistemas KACE

As atividades e o treinamento do programa JumpStart do equipamento de gerenciamento de sistemas KACE estão focados especificamente nos recursos de gerenciamento de sistemas e de segurança de terminais do equipamento de gerenciamento de sistemas KACE.

  • Ajuda na implantação do agente:
    o seu plano personalizado de implantação inclui a implantação de até 150 agentes e a captura do inventário inicial de computadores.
  • Ajuda no gerenciamento de patches e na distribuição de software:
    treinamento personalizado e uma instalação gerenciada, criada e implantada por meio de administração remota.
  • Integração de serviços de diretório :
    integração com LDAP ou Active Directory.
  • Scripts e política:
    você será orientado durante a criação e implantação de scripts e políticas.
  • Auditoria e aplicação de segurança :
    treinamento ensinando a configurar verificações de vulnerabilidade da OVAL (Open Vulnerability and Assessment Language) e a configurar políticas de segurança como a aplicação de configurações do Internet Explorer e do firewall do XP.
  • Central de serviços :
    treinamento na configuração da central de serviços de equipamentos KACE com regras personalizadas de roteamento e atendimento de segundo nível, no uso de campos personalizados e na importação de dados de usuários por LDAP.

Programa JumpStart do equipamento de implantação de sistemas KACE

As atividades e o treinamento do JumpStart do equipamento de implantação de sistemas KACE estão focados especificamente nos recursos de provisionamento de sistemas desse equipamento.

  • Configuração da rede:
    você será orientado durante toda a configuração de seu equipamento KACE 2000 Series, incluindo: configuração do servidor DHCP para inicialização PXE do KACE; ativação de PXE no computador de destino; e verificação de configuração de inicialização de PXE do KACE.
  • Provisionamento de sistemas :
    treinamento em todas as principais funções de implantação, incluindo instalação com script, criação de imagem de disco e recuperação remota de sistema.