Serviços profissionais para o K1000 e o K2000
Os equipamentos Dell KACE lideram o setor com implantação rápida e administração fácil, mas algumas organizações simplesmente não têm recursos de tempo e pessoal para implantá-los com a rapidez que gostariam nem para ajustar a implementação para obter o máximo de vantagens. Oferecidas pelos Serviços Dell, as ofertas de serviços profissionais Dell KACE ajudam a cobrir essa lacuna. Podem aumentar a conformidade, segurança e eficiência da TI da sua organização, com os equipamentos Dell KACE série K, que poupam tempo e dinheiro da empresa. Todos os nossos programas de serviços profissionais são personalizados para se ajustar às suas necessidades com eficiência e baixo custo.
Os Serviços Dell oferecem duas áreas principais de serviços profissionais, criadas para você começar a operar com toda a rapidez e economia.
- Serviços de configuração remota:
Combinando os recursos de configuração remota do equipamento KACE com a experiência dos Serviços Dell, esses serviços inovadores de configuração remota estão disponíveis em incrementos de quatro horas para os equipamentos K1000 Management e o K2000 Deployment. Permitem serviços de configuração rápidos e de baixo custo, adequados às suas necessidades e realizados pela Internet, sem o custo alto da consultoria no local, recomendada por muitos concorrentes. Essa oferta inovadora permite ainda que você acompanhe o especialista dos Serviços Dell para garantir que seus objetivos sejam atendidos. Com base em requisitos individuais, os serviços podem se concentrar em:
- Análise do K1000:
Uma análise da configuração do K1000, inclusive processos de backup e recuperação, de implantação e de atualização de novos clientes.
- Gerenciamento ativos e patches:
Definir processo de gerenciamento de patches, personalizar relações de ativos, importar listas de ativos e configurar o processo de atualização de ativos no K1000.
- Distribuição de software e licenciamento:
Definir principais ativos de licença de software, implantar aplicativos padrão e configurar o processo de atualização de software.
- Configuração da central de serviços:
Configurar categorias, fluxos de trabalho, campos personalizados e relatórios sobre tíquetes no K1000.
- Configuração de implantação:
Configurar ambientes de inicialização e imagens de discos para a pré-instalação e criar tarefas pré e pós-instalação no K2000, inclusive a configuração e implantação de equipamentos em locais remotos.
- Criação de Relatório personalizado sobre SQL: essa oferta é um serviço de duas horas criado para auxiliar de forma remota o cliente a criar relatórios nos equipamentos das séries K1000 e K2000. O escopo do relatório pode incluir:
- Relatórios do K1000:
Criar relatórios personalizados sobre o gerenciamento de ativos, patches, e licenças e distribuição de software e SO, conformidade com a Microsoft, prontidão do Windows 7 e muito mais.
- Relatórios do K2000:
Criar relatórios personalizados para registros de implantação, captura e implantação de imagens, uso de licenças, inicialização e sincronização com locais remotos.
Lembre-se: esses serviços estão disponíveis apenas na América do Norte, outras regiões serão incluídas proximamente.