“
A curva de aprendizado é muito pequena, especialmente com o programa JumpStart, o pessoal começa com a mão na massa.
”
Sasha Panasyuk, administrador de sistemas
Concert Pharmaceuticals
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Suporte técnico



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E-mail: kacebrasil@dell.com
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Brasil


Email: kacebrasil@dell.com
Telefone: 0800 722 3300 Ramal: 2602004, Idioma: português brasileiro
Horas: De segunda a sexta, das 9h00 às 18h00 UTC-3
Diretrizes de suporte:


EUA e Canadá


Bate-papo ao vivo: Iniciar uma sessão de bate-papo
Telefone: (888) 522-3638
Horas: 24 horas/5 dias por semana
das 20:00 de domingo às 20:00 de sexta (GMT-6) Fora do horário entre 7:00 e 20:00 GMT-6, o serviço é prestado apenas por telefone.)
Clientes M300:  Além do suporte por e-mail, há suporte por telefone e bate-papo ao vivo disponível de segunda a sexta-feira, da 7:00 às 20:00 GMT-6.
Diretrizes de suporte:



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E-mail: emeasupport@kace.com
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Horas: Segunda a sexta, de 9:00 às 18:30 (GMT+1)

País Telefone Extensão Idioma Diretrizes de suporte
Angola (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Áustria 0820 240 58 256 3421122 Alemão
Bahrain 8000 4394 3421126 Inglês
Bélgica (Francês) 0248 28 690 3421121 Francês
Bélgica 0248 28 690 3421126 Inglês
Bulgária 00800 1104479 3421126 Inglês
República Tcheca (+420) 225372969 3421131 Inglês
Dinamarca +45 32875047 3421125 Inglês
Egito 800 000 0091 3421126 Inglês
Finlândia (+358) 207533566 3421133 Inglês
França (+33) (0)825 004 686 3421121 Francês*
Alemanha (+49) (0)69 9792 2064 3421122 Alemão*
Grécia 2108128918 3421143 Inglês
Hungria (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Irlanda (+353) (0)1 2044168 3421127 Inglês
Itália (+39) 02 696 824 43 3421123 Inglês
Israel 1809 444693 3421142 Inglês
Jordânia 888 578 5442 3421126 Inglês
Quênia (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Kuwait 965 2 225 7008 3421126 Inglês
Luxemburgo (francês) 24871036 3421121 Francês
Luxemburgo (alemão) 24871036 3421122 Alemão
Marrocos (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Holanda (+31) (0)206 74 59 14 3421128 Inglês
Nigéria (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Noruega (+47) 67 11 75 16 3421136 Inglês
Omã (+968) 24568533 3421144 Inglês
Polônia (+48) 225795978 3421132 Inglês
Portugal 217 61 6090 3421126 Inglês
Qatar (+974) 4 463-1405 3421145 Inglês
Romênia 0800 894682 3421141 Inglês
Rússia 81080020971044 3421140 Inglês
Arábia Saudita 8008443751 3421146 Inglês
Eslováquia (+421) 25 750 6981 3421131 Inglês
Eslovênia (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
África do Sul (+27) (0)11 709 7729 3421130 Inglês
Espanha (+34) (0)902 003 685 3421124 Inglês
Suécia (+46) 8 5900 5516 3421137 Inglês
Suíça (Francês) 0848 33 00 92 3421121 Francês
Suíça (Alemão) 0848 33 00 92 3421122 Alemão
Tanzânia (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Turquia (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Ucrânia (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Emirados Árabes Unidos 80004413745 3421147 Inglês
Reino Unido (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês

* NOTA: fora do horário comercial, só há suporte em inglês



Tíquete de suporte: Abrir um novo tíquete
E-mail: apacsupport@kace.com
JumpStart jumpstart@kace.com
Senha perdida: Solicitação de redefinição de senha
Horas: De segunda a sexta, das 8:30h às 18h SST

 

País Telefone Extensão Idioma Diretrizes de suporte
Austrália 1300 662 370 3910004 Inglês
Brunei 8011853 4200004 Inglês
China 800 858 0611 4600004 Chinês
Hong Kong 852 2969 3187 7600004 Chinês
Indonésia 007 803 601 5228 4200004 Inglês
Japão 0120 912 738 2000004 Japonês
Malásia 1800 880 439 3000004 Inglês
Nova Zelândia 0800 603 355 3910004 Inglês
Filipinas 1800 1601 0061 4200004 Inglês
Cingapura 1800 395 7936 3200004 Inglês
Taiwan 00801 861 015 3790004 Chinês
Tailândia 1800 060 145 3800004 Inglês
Vietnã (+44) (0)844 444 3844 3421126 Inglês
Todos os outros países +61 2 9454 2081 3910004 Inglês